•  
    •  
  • website icon

Положение о гарантийных обязательствах

на полимерно-композитные колпаки и парапеты Kolpaki.kz

Область применения: настоящие гарантийные обязательства распространяются на полимерно-композитные колпаки и парапеты (далее – Продукция), реализованные под торговой маркой Kolpaki.kz в отношении физических и юридических лиц.

Дата вступления в силу: 29.11.2024 г.

1. Гарантийные обязательства

Исполнителем гарантийных обязательств является Индивидуальный предприниматель Агапкин Сергей Викторович (далее – Исполнитель). Гарантийные обязательства являются дополнительными добровольными обязательствами, которые принимает на себя Исполнитель в отношении Покупателя.

Исполнитель гарантирует, что при соблюдении условий, указанных в настоящей гарантии Продукция, будет соответствовать в течение всего срока действия настоящей гарантии требованиям прочности, водонепроницаемости, пожарной безопасности, и иных характеристик, указанных в:

  • ТУ 301409-001-2402891255-20 в отношении Продукции, изготовленной на территории Российской Федерации;
  • технических характеристиках Продукции (Таблица 1).

Настоящие гарантийные обязательства действуют в течение 10 (десяти) лет с даты покупки Продукции потребителем в отношении указанных свойств Продукции, которая была изготовлена Исполнителем.

Гарантийные обязательства на элементы подсветки (блок питания, светодиодная лента) в составе Продукции действуют в течении 6-ти (шести) месяцев.

Исполнитель обязуется бесплатно заменить Продукцию, которая не отвечает вышеуказанным требованиям прочности и водонепроницаемости, осуществить ее демонтаж, а также транспортировку и монтаж новой Продукции своими силами или силами уполномоченных Исполнителем лиц/компаний.

2. Условия действия гарантийных обязательств

  • Монтаж Продукции должен быть осуществлен строго в соответствии с требованиями, рекомендациями, инструкциями и техническими решениями Исполнителя, действующими на момент проведения работ по монтажу Продукции;
  • Для монтажа Продукции должна быть использована только оригинальная клей пена Kolpaki.kz, либо согласованный Исполнителем аналог;
  • Для Продукции с дополнительными элементами светодиодной подсветки обязательным является наличие на питающей линии стабилизатора напряжения в заводском исполнении, установленного в соответствие с ПУЭ и по номинальной мощности соответствующим подключенной нагрузке;
  • Запрещается монтировать Продукцию с видимыми дефектами на момент монтажа;

3. При наступлении гарантийного случая Покупатель обязан незамедлительно:

  • письменно уведомить Исполнителя о возникших дефектах по электронной почте (info@kolpaki.kz);
  • предоставить Исполнителю или его представителю доступ для осмотра Объекта c указанной Продукцией;
  • передать Исполнителю указанные им образцы для проведения экспертизы;
При нарушении вышеуказанных условий действия гарантийных обязательств настоящая гарантия теряет силу.

4. Гарантийные обязательства не распространяются:

  • на свойства Продукции, не указанные в настоящей гарантии;
  • на любые механические повреждения Продукции, вызванные нарушением правил, требований, рекомендаций, инструкций и технических решений Исполнителя по монтажу, хранению и транспортировке, а также неправильной эксплуатацией;
  • на любые механические повреждения Продукции, вызванные падением на них любых тяжелых предметов, стихийными бедствиями (град, ураган, землетрясение, удар молнии), другими событиями непреодолимой силы (техногенными и экологическими), военными действиями или беспорядками;
  • на любые дефекты Продукции или изменения поверхности (трещины, сколы, потертости, расслоения и выцветы (высолы), в том числе образующиеся на лицевой поверхности), которые не влияют на ее водоизоляционные свойства и геометрические размеры;
  • на изменение цвета Продукции в рамках гарантийных обязательств, разную или неравномерную окраску.