- Заполните специальную форму.
- Приложите снимок товара.
- Отправьте всё на info@kolpaki.kz.
В случае, если оплата была произведена бесконтактным платежём, возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
В случае, если оплата была наличными, для возврата денежных средств вам необходимо предоставить квитанцию об оплате, указать об этом при обращении, явиться в один из филиалов или обозначить банковский счёт, на который будут переведены возвращённые средства.
Возврат товара осуществляется в течение 15 дней после подтверждения заявления о возврате.